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Politique de retours et de remboursements

Bienvenue sur notre page dédiée à la politique de retours et de remboursements.

Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange. Pour pouvoir demander à retourner un article, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Retours

Plusieurs types de marchandises ne peuvent pas être retournés. En voici la liste : vide Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

REMBOURSEMENTS

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés : produits avec des signes évidents d’utilisation ou qui ont été utilisés ou endommagés. Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part. Tout article retourné plus de 30 jours après sa livraison. Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.

Pour toutes autres demandes, veuillez nous contacter sur hello@mariemontibert.com .